Általános Szerződési Feltételek
FAZEKAS-RENOVA Kft. – Webshop
1. Az eladó adatai
Cégnév: FAZEKAS-RENOVA Korlátolt felelősségű társaság
Rövidített név: FAZEKAS-RENOVA Kft.
Székhely: 4821 Ópályi, Táncsics Mihály utca 13.
Cégjegyzékszám: 15-09-086118
Adószám: 26676214-2-15
E-mail: fazekasrenovakft@gmail.com
Telefonszám: +36 20 485 8901
Nyilvántartó cégbíróság: Nyíregyházi Törvényszék Cégbírósága
Webshop címe: [KITÖLTENDŐ]
Tárhelyszolgáltató adatai: [ELLENŐRIZENDŐ]
A továbbiakban: Eladó.
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF az Eladó által üzemeltetett webshopon keresztül történő termékértékesítés feltételeit szabályozza.
A webshopban természetes személyek és vállalkozások egyaránt vásárolhatnak.
A fogyasztókat megillető jogszabályi védelem a vonatkozó jogszabályok szerint érvényesül. Egyes rendelkezések meghatározott feltételek mellett mikro-, kis- és középvállalkozásokra is kiterjedhetnek.
3. A forgalmazott termékek
Az Eladó saját gyártású kültéri betonlámpákat értékesít.
A kínálatban 230 V-os, valamint 12/24 V-os elektromos kivitelű lámpák is szerepelhetnek.
A termékek az alábbi formákban érhetők el:
Készleten lévő termékek.
Megrendelés után gyártott, előre meghatározott modellek.
A vásárló egyedi igényei alapján készített termékek.
Az egyes termékek lényeges tulajdonságait, méreteit, elektromos jellemzőit, árát, rendelkezésre állását és használati feltételeit a termékoldalak tartalmazzák.
A termékeket kizárólag a hozzájuk tartozó használati és biztonsági előírásoknak megfelelően szabad üzembe helyezni és használni.
4. Árak
A webshopban feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők.
Az árak áfatartalmát, a szállítási díjakat és az esetleges további költségeket a webshop a vásárlás véglegesítése előtt egyértelműen feltünteti.
Az Eladó az árak módosításának jogát fenntartja, azonban a már létrejött szerződésben rögzített árat egyoldalúan nem módosíthatja.
Egyedi gyártás esetén az Eladó külön árajánlatot adhat.
5. A rendelés menete és a szerződés létrejötte
A vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, megadja a szükséges rendelési és kapcsolattartási adatokat, kiválasztja a rendelkezésre álló szállítási és fizetési módot, majd ellenőrzi a rendelés összesítését.
A rendelés véglegesítése előtt lehetőséget kell biztosítani az adatbeviteli hibák javítására.
A fizetési kötelezettséget keletkeztető megrendelés véglegesítése egyértelműen jelzi a fizetési kötelezettséget.
Az automatikus rendelés-visszaigazolás a megrendelés beérkezését igazolja; önmagában nem feltétlenül jelenti a szerződés elfogadását.
A szerződés az Eladó külön elfogadó visszaigazolásával jön létre, amely tartalmazza a megrendelt termékeket és a teljesítés lényeges feltételeit.
Az Eladó a szerződéses feltételeket és a szükséges visszaigazolásokat tartós adathordozón, például e-mailben bocsátja a vásárló rendelkezésére.
A szerződés nyelve: magyar.
A szerződés iktatása, hozzáférhetősége és az adatbeviteli hibák javítása
A webáruházban történő vásárlás során a Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt áttekintheti a kiválasztott termékeket, a megadott számlázási és szállítási adatokat, valamint a választott fizetési módot.
Az esetleges adatbeviteli hibák a rendelés elküldése előtt a rendelési folyamat megfelelő lépéséhez visszatérve, illetve a "Szerkesztés" funkció használatával javíthatók.
A megrendelés elküldését követően a rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt küld a Vásárló által megadott e-mail-címre.
A megrendelés elküldését követően észlelt hibákat a Vásárló a fazekasrenovakft@gmail.com e-mail-címen jelezheti.
A szerződéskötés nyelve magyar.
A szerződés iktatására és utólagos hozzáférhetőségére vonatkozó tájékoztatást a webáruház tényleges rendeléskezelési és iratmegőrzési gyakorlatának megfelelően kell véglegesíteni.
6. Készleten lévő és rendelésre gyártott termékek
A készleten lévő termékek teljesítése a rendelés elfogadását követően történik, a megadott szállítási határidő szerint.
A rendelésre gyártott termékek esetén a várható gyártási és teljesítési időt a vásárlóval a szerződés létrejötte előtt egyértelműen közölni kell.
A felek által elfogadott teljesítési határidő az irányadó, a kötelező jogszabályi rendelkezések figyelembevételével.
Készleten lévő termékek vállalt teljesítési ideje: 1 hét
Rendelésre gyártott termékek vállalt teljesítési ideje: 2 hét
7. Egyedi gyártású termékek
Az Eladó lehetőséget biztosíthat egyedi méretű, színű vagy kialakítású betonlámpák megrendelésére.
Az egyedi megrendelés feltételeit, műszaki paramétereit, árát és teljesítési határidejét a felek külön egyeztetik.
Az Eladó a gyártás megkezdése előtt visszaigazolja a vásárló által jóváhagyott egyedi jellemzőket.
Az egyedi gyártás ténye önmagában nem zárja ki a fogyasztó elállási jogát. Az elállási jog alóli kivétel kizárólag a jogszabályban meghatározott esetekben alkalmazható.
8. Fizetési módok
A webshopban az alábbi fizetési módok érhetők el:
Előre utalás: a vásárló a visszaigazolásban megadott bankszámlára teljesíti a fizetést.
Utánvét: a vásárló a futárszolgálat által biztosított módon fizet a kézbesítéskor.
Online bankkártyás fizetés: a vásárló a webshopban elérhető fizetési szolgáltató rendszerén keresztül fizet.
Készpénzes fizetés személyes átvételkor: a vásárló az előzetesen egyeztetett átvételkor fizet.
A fizetési módokhoz kapcsolódó esetleges díjakat a webshop a rendelés véglegesítése előtt feltünteti.
Online fizetési szolgáltató: [KITÖLTENDŐ]
Utánvét díja: [KITÖLTENDŐ]
Előre utaláshoz használt bankszámlaszám: [A CÉGGEL ELLENŐRIZENDŐ]
9. Szállítás és személyes átvétel
A vásárló az elérhető lehetőségek közül futárszolgálatos kiszállítást vagy személyes átvételt választhat.
Futárszolgálatos kiszállítás
A termékeket az Eladó a termék jellegének megfelelő csomagolásban adja át a szállítónak.
A szállítás díját, területi korlátozásait és várható időtartamát a vásárló a rendelés véglegesítése előtt megismerheti.
Személyes átvétel
A személyes átvétel előzetes egyeztetés alapján történik, a vásárlóval közölt helyszínen és időpontban.
Futárszolgálat neve: [KITÖLTENDŐ]
Szállítási díjak és feltételek: [KITÖLTENDŐ]
Személyes átvétel pontos helye: [KITÖLTENDŐ]
A szállítási kár, illetve a termék sérülésének kockázatviselésére a vonatkozó jogszabályi rendelkezések irányadók. A fogyasztó jogszabályban biztosított jogait az Eladó nem korlátozza.
10. A fogyasztót megillető elállási jog
A távollévők között kötött adásvételi szerződés esetén a fogyasztót főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A fogyasztó elállási jogát a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.
Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal lehet közölni az Eladóval.
E-mail: fazekasrenovakft@gmail.com
Postai cím: 4821 Ópályi, Táncsics Mihály utca 13.
A fogyasztó az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles a terméket visszaküldeni vagy átadni, kivéve, ha az Eladó vállalta annak visszafuvarozását.
A visszaküldés közvetlen költségét főszabály szerint a fogyasztó viseli, amennyiben erről megfelelő előzetes tájékoztatást kapott. A szokásos postai úton vissza nem küldhető termékek esetében a visszaküldés költségéről külön, megfelelő tájékoztatást kell adni.
Az Eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a jogszabály szerint visszajáró összeget, ideértve a megfelelő alap szállítási költséget is. Az Eladó a visszatérítést a jogszabályban meghatározott feltételekkel visszatarthatja a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés igazolásáig.
A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a jogszabályban meghatározott feltételekkel felel.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal egyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul, és ebből többletköltsége nem keletkezik.
11. Az elállási jog alóli kivételek
A fogyasztó nem gyakorolhatja a jogszabály szerinti indokolás nélküli elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.
A kivétel alkalmazhatóságát minden esetben a termék és a megrendelés tényleges jellemzői alapján kell megítélni.
Egy előre meghatározott, standard lámpamodell rendelés utáni legyártása önmagában nem alapozza meg az elállási jog kizárását.
Az elállási jog alóli kivétel nem érinti a vásárló hibás teljesítésből eredő törvényes jogait.
12. Kellékszavatosság és jótállás
Hibás teljesítés esetén a vásárlót a vonatkozó jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illethetik meg.
A fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint kijavítást vagy kicserélést, illetve meghatározott esetekben árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését kérheti.
A fogyasztói adásvételre vonatkozó kellékszavatossági és bizonyítási szabályokat a hatályos jogszabályok szerint kell alkalmazni.
Amennyiben az adott lámpa a kötelező jótállás hatálya alá tartozó terméknek minősül, az Eladó a jogszabályban meghatározott jótállást biztosítja, ideértve az arra jogosult vállalkozási vásárlókat is.
A konkrét jótállási időt, a jótállási jegy kiállításának szabályait és az igényérvényesítés módját a termékkategória, a vételár és a hatályos jogszabályok alapján kell meghatározni.
A vásárló törvényes szavatossági és jótállási jogait az Eladó nem korlátozza.
A betonlámpák pontos jótállási besorolása és a kapcsolódó részletes tájékoztatás: [JOGI ELLENŐRZÉS SZÜKSÉGES]
13. Panaszkezelés
A vásárló panaszával, szavatossági vagy jótállási igényével az Eladóhoz fordulhat.
E-mail: fazekasrenovakft@gmail.com
Postai cím: 4821 Ópályi, Táncsics Mihály utca 13.
Telefon: +36 20 485 8901
Az Eladó a panaszokat a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint kezeli és válaszolja meg.
A fogyasztó jogosult a hatáskörrel rendelkező fogyasztóvédelmi hatósághoz, valamint a jogszabályban meghatározott feltételekkel békéltető testülethez fordulni.
Panaszkezelés és békéltető testületi eljárás
A fogyasztó a panaszát elsősorban közvetlenül a FAZEKAS-RENOVA Kft. részére jelezheti az alábbi elérhetőségeken:
E-mail: fazekasrenovakft@gmail.com
Telefon: +36 20 485 8901
Postacím: 4821 Ópályi, Táncsics Mihály utca 13.
Amennyiben a fogyasztó és a vállalkozás között fennálló jogvita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.
A vállalkozás székhelye szerinti régióban illetékes békéltető testület:
Név: Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty utca 13–15.
Telefon: +36 52 500 710; +36 52 500 745
E-mail: bekelteto@hbkik.hu
Honlap: https://www.hbmbekeltetes.hu/
A békéltető testületi eljárás célja a fogyasztó és a vállalkozás közötti jogvita bírósági eljáráson kívüli, gyors és költségkímélő rendezése. Az eljárás a fogyasztó számára díjmentes.
A fogyasztó főszabály szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, de kérelmében más békéltető testület eljárását is kérheti.
A fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat, amennyiben a vállalkozás fogyasztóvédelmi jogszabályt sért. A hatóságokról és az eljárásokról a https://nkfh.gov.hu/ weboldalon tájékozódhat.
A fogyasztó jogosult továbbá igényét bírósági úton is érvényesíteni.
14. Adatkezelés
Az Eladó a megrendelések teljesítéséhez, a kapcsolattartáshoz, a számlázáshoz és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeli.
Az adatkezelés részletes feltételeit a webshopon elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
A fizetési és szállítási szolgáltatókkal kapcsolatos adatkezelési információkat a szolgáltatók kiválasztása után pontosítani kell.
15. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jog rendelkezései irányadók.
Az ÁSZF módosítása a korábban létrejött szerződések feltételeit a jogszabályi kereteken kívül nem változtatja meg.
Hatálybalépés dátuma: 2026. november 15.
Webshop címe:
Dokumentum státusza: Tervezet, jogi és technikai ellenőrzésre vár.