Elállási tájékoztató és elállási nyilatkozatminta
FAZEKAS-RENOVA Kft. – Webshop
1. A 14 napos elállási jog
A webshopban vásárló fogyasztó a jogszabályban meghatározott esetekben a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
A határidő azon a napon kezdődik, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő személy átveszi a terméket.
Ha egy rendelés több, külön időpontban érkező terméket tartalmaz, a határidő főszabály szerint az utolsó termék átvételétől számítandó.
Az elállási jog a termék átvétele előtt is gyakorolható.
2. Hogyan lehet elállni a vásárlástól?
Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell közölni az Eladóval.
Cégnév: FAZEKAS-RENOVA Kft.
Postai cím: 4821 Ópályi, Táncsics Mihály utca 13.
E-mail: fazekasrenovakft@gmail.com
Telefon: +36 20 485 8901
A fogyasztó használhatja az oldal végén található elállási nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha a fogyasztó a nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
Online elállási funkció:
A fogyasztó az elállási jogát a weboldalon elérhető online elállási űrlap kitöltésével és beküldésével is gyakorolhatja.
Az elállási nyilatkozat elektronikus beérkezését a vállalkozás tartós adathordozón, e-mailben haladéktalanul visszaigazolja.
Az elállási nyilatkozat a fazekasrenovakft@gmail.com e-mail-címre közvetlenül is elküldhető.
3. A termék visszaküldése
A fogyasztó az elállási nyilatkozat közlését követően indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül köteles a terméket visszaküldeni vagy átadni, kivéve, ha az Eladó vállalja annak visszafuvarozását.
Visszaküldési cím: 4821 Ópályi, Táncsics Mihály u. 13.
A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli, amennyiben erről a vásárlás előtt megfelelő tájékoztatást kapott, és az Eladó nem vállalta a költség viselését.
A különösen nagy méretű vagy súlyú, szokásos postai küldeményként vissza nem küldhető termékek esetében a visszaszállítás várható költségéről vagy annak legmagasabb becsült összegéről külön tájékoztatást kell adni.
A nem postázható betonlámpák visszaszállítási költsége: [KITÖLTENDŐ]
A terméket a sérülések elkerülése érdekében megfelelően kell becsomagolni.
4. A vételár visszatérítése
Jogszabály szerinti elállás esetén az Eladó az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a visszajáró összeget.
A visszatérítés magában foglalja a termék vételárát és a jogszabály szerint visszatérítendő alap szállítási költséget. Az Eladó nem köteles megtéríteni azt a többletköltséget, amely a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítás választásából ered.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal egyezően történik, kivéve, ha a fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul, és emiatt nem terheli többletköltség.
Az Eladó a visszatérítést a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés igazolásáig visszatarthatja; a kettő közül a korábbi időpont irányadó.
5. A termék kipróbálása és értékcsökkenése
A fogyasztó jogosult a terméket a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben megvizsgálni.
Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a jogszabályban meghatározott feltételekkel felelhet.
6. Egyedi gyártású betonlámpák
A webshopban készleten lévő, rendelésre gyártott és egyedi igények szerint készített betonlámpák is elérhetők.
A készleten lévő és a standard modellek alapján, megrendelés után gyártott termékekre főszabály szerint vonatkozik a 14 napos elállási jog.
Nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog a fogyasztót a jogszabályban meghatározott olyan nem előre gyártott termékeknél, amelyek a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére készülnek, illetve egyértelműen személyre szabottak.
Az elállási jog alóli kivételről az Eladó az érintett termék megrendelése előtt külön tájékoztatja a vásárlót.
Az elállási jog alóli kivétel nem érinti a hibás teljesítés esetén fennálló törvényes szavatossági és jótállási jogokat.
7. Céges vásárlások
A jogszabály szerinti 14 napos, indokolás nélküli elállási jog főszabály szerint a fogyasztónak minősülő vásárlókat illeti meg.
A vállalkozási vásárlásokra az adott jogviszonyra irányadó szabályok alkalmazandók, ideértve azokat az eseteket is, amikor jogszabály meghatározott vállalkozások számára külön védelmet biztosít.
Elállási nyilatkozatminta
Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltendő ki és küldendő vissza.
Címzett: FAZEKAS-RENOVA Kft.
Postai cím: 4821 Ópályi, Táncsics Mihály utca 13.
E-mail: fazekasrenovakft@gmail.com
Dokumentum állapota: Tervezet – a visszaküldési cím, a szállítási költségek és az online elállási funkció ellenőrzése után véglegesíthető.